die Klavierlehrerin Radevormwald, Nicole Sperlich (Stand: 10/2020)
Die AGB gelten für alle von Nicole Sperlich angebotenen Dienstleistungen. Die AGB gelten bei Auftragserteilung vom Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) als anerkannt und gelten sowohl für den Kunden selbst als auch für in seinem Auftrag zu unterrichtende Kinder etc.
Der Kunde kann seinen Auftrag formlos, telefonisch oder per E-Mail erteilen. Nach Auftragserteilung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail, SMS oder telefonisch, wodurch der Auftrag als zustande gekommen gilt. Vorbehaltlich einer Sondervereinbarung ist die Zahlung der gebuchten Dienstleistung in bar zum jeweiligen Termin zu entrichten. Nach Ablauf der vorgenannten Frist gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug ohne dass es einer Mahnung bedarf.
Sollte ein Termin nicht in vollem Zeitumfang in Anspruch genommen bzw. vorzeitig abgebrochen werden, ist in jedem Fall der Preis für die vorher vereinbarte Leistung komplett zu zahlen.
Regelungen für Vertragskunden sind im jeweiligen Unterrichtsvertrag separat aufgeführt.
Nicole Sperlich ist umsatzsteuerbefreit nach Kleinunternehmerregelung §19 UStG.
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Stornierungen sind in schriftlicher Form, per SMS oder per E-Mail kostenfrei möglich. Bei einer verspäteten Stornierung durch den Kunden werden 80% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Verspätet stornierte Unterrichtsstunden aus Angeboten, Gutscheinen o.ä., die bereits bezahlt sind, entfallen dabei komplett. Eine anteilige Erstattung ist nicht möglich. Die Stornierung / Verschiebung eines einzelnen Termins durch den Kunden ist - soweit nicht anderweitig ausdrücklich vereinbart - spätestens 24 Stunden vorher, telefonisch, per SMS oder per E-Mail, kostenfrei möglich. Nicole Sperlich behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine infolge höherer Gewalt, Krankheit oder unvorhergesehener Ereignisse abzusagen und einen Ersatztermin zu benennen. Sollte eine neue Terminvereinbarung nicht zustande kommen, entstehen dem Kunden in diesem Fall keine Kosten.
Regelungen für Vertragskunden sind im jeweiligen Unterrichtsvertrag separat aufgeführt.
Sollten Sie sich verspäten, so verkürzt sich Ihre Unterrichtszeit entsprechend. Verspätungen von mehr als 20 Minuten gelten als ausgefallener Termin und werden anteilig mit 80% in Rechnung gestellt. Ausgefallene Unterrichtsstunden aus Angeboten, Gutscheinen o.ä., die bereits bezahlt sind, entfallen komplett. Eine anteilige Erstattung ist nicht möglich.
Regelungen für Vertragskunden sind im jeweiligen Unterrichtsvertrag separat aufgeführt.
Sollte der Kunde mit den Leistungen von Nicole Sperlich während einer Unterrichtsstunde nicht zufrieden sein, so kann er selbige vorzeitig beenden. Der Kunde ist im Zuge dessen aber nicht berechtigt, die bereits erbrachte Leistung in seiner Abrechnung zu verhandeln. Dies bedeutet, die bereits erfolgten Leistungen sind in vollem Umfang zu zahlen. Die Berücksichtigung der Punkte 3 und 4 finden in diesem Zusammenhang ebenfalls ihre Anwendung.
Regelungen für Vertragskunden sind im jeweiligen Unterrichtsvertrag separat aufgeführt.
Nicole Sperlich ist berechtigt, von der Erbringung der Unterrichtsleistung zurückzutreten, wenn der Kunde sich entgegen der aktuell gültigen AGB oder Zutrittshinweise verhält. So sind die bereits erfolgten Leistungen unmittelbar zu zahlen. Schäden, die durch die Nichterfüllung des Vertrages seitens des Kunden entstehen, werden ebenfalls in Rechnung gestellt. Nicole Sperlich behält sich das Recht vor, Kunden jederzeit vor, während oder nach dem Unterricht abzulehnen.
§ 7 Im Voraus bezahlte Leistungen
Im Voraus bezahlte Leistungen wie z.B. Gutscheine werden nicht ganz oder teilweise ausbezahlt oder erstattet. Unterrichtsstunden, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, gelten als erfüllt. Gutscheine, 10er Karten und ähnliche im Voraus bezahlte Leistungen haben eine Gültigkeit von einem Jahr, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Datenschutzerklärung entnehmen Sie bitte dem gesonderten Punkt auf der Homepage.
Alle Leistungen des Auftragnehmers (Nicole Sperlich) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars nur das Recht der Nutzung zum persönlichen Gebrauch. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ist dem Kunden nur auf Anfrage gestattet.
Nicole Sperlich haftet nicht für Schäden an Privateigentum von Vertragspartnern. Es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder mutwillig herbeigeführt. Ebenfalls ist die Haftung durch Diebstahl oder ähnliches ausgeschlossen. Ebenso schließt Nicole Sperlich jegliche Haftung für Schäden am Kunden aus, die wegen Nichtbeachtung der AGB oder durch Fehlverhalten / Fahrlässigkeit des Kunden entstehen. Darüber hinaus sind unbedingt die Bedingungen unter § 12 Ausführungsort zu beachten. Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden, ob und wo der Unterricht - besonders im Falle einer Tierhaarallergie - stattfindet.
Gerichtsstand ist Wipperfürth.
Ausführungsort des Vertrags ist immer der Wohnort von Nicole Sperlich, im Weiteren der Ort des Hausbesuchs. Tierhaarallergiker werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in den Unterrichtsräumen Tierhaare vorkommen können. Dies ist vor Vertragsschluss zu beachten.
Zusatzkosten fallen an, wenn der Kunde einen Hausbesuch anfordert. Die Kosten richten sich nach der Entfernung und der vertraglichen Vereinbarung.
Grundsätzlich gelten die zwischen Nicole Sperlich und dem Kunden geschlossenen Vereinbarungen. Eine Vertragsänderung kann nur in schriftlicher Form vorgenommen werden und muss von beiden Vertragsparteien schriftlich bestätigt sein.
Sollte ein Paragraph dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Paragraphen nicht. Ist ein Paragraph dieser Bedingungen nur zu einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Vertragsparteien sind gehalten, einen unwirksamen Paragraph durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingung möglichst nahe kommt. Sollte den AGB innerhalb von 14 Tagen nicht widersprochen werden, so sind diese nach bundesdeutschem Recht gültig.